《山海经》中的神兽仿佛穿越时空,与现代AI技术产生了奇妙的共鸣!“朱雀”腾飞于提质增效的天空,“貔貅”激活了嵌入式AI的无限可能,“文鳐”引领着中企远航出海……这一幅幅生动的画面,正是成长型企业数智化转型的生动写照。
山海经神兽与AI时代的共鸣
在AI浪潮席卷全球的今天,企业的生存与发展正经历着前所未有的变革。《山海经》中的神兽仿佛穿越时空,与现代AI技术产生了奇妙的共鸣!“朱雀”腾飞于提质增效的天空,“貔貅”激活了嵌入式AI的无限可能,“文鳐”引领着中企远航出海……这一幅幅生动的画面,正是成长型企业数智化转型的生动写照。用友作为数智化服务领域的领军者,精心提炼出【2025年成长型企业数智化的九大热点趋势】,为企业的可持续、高质量发展提供了前瞻性的引领方向。
提质增效——构筑企业核心竞争力
在数字经济时代,企业竞争的白热化使得高效运营成为破局的关键。麦肯锡的数据显示,通过数智化手段,企业可以实现设备综合效率提升15%-25%、人工效率提高30%-40%,劳动生产率提升8.5%-30%、能耗减少5%-8%、质量成本优化10%-20%,预测准确度提高85%以上等显著的经营管理改善。这些数据无不昭示着,提质增效已刻不容缓,企业亟需通过数智化转型来增强自身的核心竞争力。
随着企业运营的日益复杂,供应链、生产、财务等各个环节需要更加紧密地协同和融合。企业只有通过数智化手段优化业务流程、提升作业效率并促进效益化经营,才能实现全流程的提质增效,从而提升整体的竞争力。
举个栗子。在端到端的业务流程中,深度业财融合能够帮助企业实时洞察业务、优化资源、控制风险;再比如,供货全面线上一体化,业务数据实时可视、共享,全链条上下游供需状况实时掌控,才能做到智能供需平衡;还有通过智能工厂的落地,才能真正做到零缺陷、零库存、提升质量、降低成本,缩短交期……这些数智化的场景应用都是建立在用友BIP商业创新平台之上。
以六丰集团为例,通过数智化转型,该集团构建了统一的平台,实现了精益的生产计划体系和工序级成本核算,车间管理更加精细化。最终,生产准时交货效率提升了60%,成本核算效率提升了75%,采购订货准确率超过了95%。这些实实在在的成效,充分证明了数智化转型在提质增效方面的巨大潜力。
数据驱动——发挥数据价值,驱动智能管理
随着《数据二十条》的出台,数据首次被纳入生产要素的范畴,企业数据资源的开发利用得到了前所未有的重视。国家数据局的成立,更是为数据要素市场的建设提供了有力的组织保障。中央和国务院也明确提出,要充分发挥数据要素的放大、叠加和倍增作用,赋能经济社会发展。
用友数据服务通过数据预处理、优化等环节,结合专家经验规则引擎、预置分析模型、知识图谱等大语言模型,为企业提供了智能经营诊断、智能对标分析、智能风险预警等一系列基于数据价值的服务,为企业的决策提供了更加精准、全面的支持。
以高丝化妆品为例,通过用友数据服务,该公司实现了3个系统、7个账套的数据集成,构建了会员分析模型,实现了360°会员全景管理。同时,通过智能配货、CEO/CFO管理驾驶舱等功能,该公司实现了对业务的全局洞察和精准运营,会员粘性得到了显著提升。
嵌入式AI——释放商业模式创新的新动能
随着AI技术的成熟与进步,嵌入式AI的优化与创新使得智能体的快速开发成为可能。这一技术趋势能有效优化业务流程、提高运营效率。2024年的《政府工作报告》更是明确提出了“人工智能+”行动和工业互联网规模化发展的目标,为嵌入式AI的应用提供了广阔的空间。
用友产品实现了“AI+全场景”的覆盖,从财务、人力、制造、项目、供应链到营销等各个领域,都融入了AI技术。例如,在智能需求预测方面,用友通过AI技术对市场数据进行分析和挖掘,为企业提供了更加精准的需求预测结果;在智能补货方面,用友则根据库存情况和销售数据,自动计算补货量,提高了库存周转率和资金利用率。这些智能化应用不仅降低了企业的运营成本,还提高了企业的响应速度和客户满意度。
通过智能助理、数智员工等功能入口,用友为企业提供了100+嵌入式AI应用服务,助力企业实现商业模式的创新。值得一提的是,用友产品的“AI+全场景 ”不仅仅是一个服务架构,更是我们成就数智企业的核心理念。
公有云订阅——打造On Line智能企业
公有云订阅以其低成本、零运维、高性能、高安全等优势,吸引了越来越多的成长型企业选择这一模式。通过公有云订阅,企业可以享受到全场景的服务,无需购买服务器和进行复杂的运维工作,即可实现业务的快速上线和稳定运行。
用友公有云平台YonSuite通过云原生、微服务一体化技术,让企业享受到了全场景、可组装的智能运营模式,为企业提供了业务全在线的智能运营与精细管理平台。同时,用友还通过社会化链接和全球化布局,实现了与生态伙伴的深度合作和资源共享。
以丞天下为例,该公司通过YonSuite,实现了所有产品的在线销售与运营,成本降幅超过了30%。这一成效充分证明了公有云订阅在提升企业运营效率和降低成本方面的巨大优势。
财税合规——铺就企业高质量发展的基石
随着全面数字化电子发票的推广应用,财税合规工作迎来了新的挑战。四流合一(合同流、发票流、货物流、资金流)的要求使得企业必须满足更加严格的财税合规标准。同时,传统的手工处理方式已无法满足现代财税工作的需求,财税工作必须走向智能化。
用友财税合规应用为企业提供了覆盖全流程的财税及业务合规服务。这些服务不仅帮助企业实现了业财一体化应用,提高了核算效率,还通过风险预警等功能,降低了企业的经营风险,帮助企业全面落实发票税务合规、资金收支合规、内部控制合规、会计核算合规和信息披露合规。
以河南国立集团为例,该公司通过用友YonSuite平台实现了智能费控和业财深度融合,做到了业务与财务的合规,并实现了风险预警。这一点,得到了集团财经服务部负责人的充分肯定,他认为,河南国立集团在财税合规方面迈出了重要一步,真正实现了经营无风险。
智能制造——落地生产全流程智能管控
追溯到 2007 年,“两化融合” 概念在党的 “十七大” 报告中首次被提出,开启了信息化与工业化融合发展的新篇章。随后,2015 年《中国制造 2025》印发,为我国制造业的转型升级指明了方向,强调要打造具有国际竞争力的制造业。2016 年《智能制造五年发展规划(2016 - 2020 年)》跟进,进一步细化了智能制造发展的路径。2017 年,关于深化 “互联网 + 先进制造业” 发展工业互联网的指导意见出台,工业互联网成为关键支撑。2020 年 “上云用数赋智” 行动实施方案也为产业数字化转型助力……这些政策共同构建了智能制造发展的国家层面的支持框架。
用友通过工业互联网平台,为企业提供了从设计、计划、生产到交付的全流程智能管控服务。通过智慧设计、智能排产、数字工厂、智能仓储与物流等功能,用友帮助企业实现了生产过程的智能化和精益化。比如,在数字工厂部分,流程卡的使用实现了每个工序的开工、报工、移交和完工的精准记录;智能设备维护和智能检测与追溯,则保障了设备的稳定运行和产品质量的实时监控……
以华昌液压为例,该公司通过用友U9 cloud+MES系统,企业构建了设计制造执行一体化的智能体系。设计端的数据能高效传输到制造环节;车间现场的 AGV 小车自动精准地配送物料,确保生产连续不间断;通过传感器收集设备运行数据,实时掌握设备健康状况;从原材料入库到成品出库,条码贯穿始终……这些智能场景为让华昌液压实现了高效协同的智能工厂运营和管理。
中企出海——构建全球化运营能力
随着全球化的深入发展,越来越多的中国企业开始走出国门,拓展海外市场。然而,在出海过程中,企业面临着隐私与安全、文化环境、本地合规、全球化资源整合能力弱等诸多挑战。因此,补齐能力短板、构建全球化运营能力已成为中企出海的当务之急。
用友数智化平台通过全球化发展战略底座能力,为企业提供了全面的出海支持服务。通过底座层、能力层和合规层,为企业提供全方位的数智化管理解决方案和强大的技术支持,助力中国企业在国际市场上提升竞争力,实现更好的发展。在全球布局方面,用友目前已经拥有12个海外机构,服务客户覆盖1200多家海外大中型企业,并在40多个国家拥有丰富的交付经验。这充分展示了用友在全球市场的覆盖能力和服务实力。
以日丰集团为例,该公司通过用友YonSuite平台实现了全球统一应用平台的建设和营销服务一体化管理。通过多币种结算和汇率换算等功能,该公司实现了海外业务的顺畅运营和高效管理。同时,通过业财一体化管理等功能,该公司还提高了海外业务的核算效率和风险控制能力,成功打造了企业的第二增长曲线。
信息安全——修筑企业健康发展的护城河
信息安全对企业至关重要,它贯穿企业业务的各个环节。然而,随着黑客攻击、恶意软件、钓鱼软件等外部威胁的不断增加,以及内部员工的疏忽或恶意行为等内部威胁的存在,企业需时刻警惕信息安全问题。
用友产品通过身份安全、数据安全、环境隔离、开发安全、运行安全等多个维度,为企业提供了全方位的安全保障服务。同时,用友产品还通过了ISO 27001、C-Star、等级保护(三级)、可信云、EAL3+等多项安全认证和评估,这些认证进一步证明了用友产品在信息安全领域的卓越表现。
目前,已有众多行业知名企业基于用友国产化平台实现了价值替换和升级。通过用友BIP数智化管控平台,这些企业不仅提高了自身的信息安全防护能力,还实现了业务的快速发展和市场的不断拓展。
智能运营——塑造智能服务体系,助力客户成功
在数智化时代,智能服务和自主运营已成为企业提升客户满意度和降低运营成本的重要手段。通过AI能力支撑以及零代码/低代码的个性化创新服务方式,企业可以更加高效地满足个性化需求,提升产品应用体验。
用友通过客户自助交付/运营、原厂/伙伴交付/服务(远程+现场)和基于AI的智能服务,构建了基于自助交付与智能运营的客户成功体系。该体系不仅降低了交付成本并提升了客户满意度,还通过培养内部布道师、数智化运营师和数智化人才等方式推动了企业的数智化转型进程。
在智能客成这一领域,用友独创了【数智化运营师】这一角色,成为智能运营的新范式。数智化运营师来源于企业中的数智化主管、财务主管、数智化项目经理、平台系统管理员……他们是企业内部数智化转型的布道者、推动者和实践者。通过数智化运营师体系+全旅程精细化客户体验管理,能够持续提升客户满意度。
结语:智创未来,共谱数智新章
面对数字化浪潮的汹涌澎湃,成长型企业唯有紧握数智化的方向盘,才能提质增效、稳健前行。用友作为数智化领域的领军者、用友BIP 作为数字经济时代的“大国重器”,将继续秉承“融古今之智 创数智未来”的理念,为企业提供全方位、一站式的数智化服务。让我们携手共进,智创未来,共谱数智化转型的新篇章!
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