据零点有数调查报告显示,现阶段经济效益滑坡,72.8%的企业反映挣钱不容易;71.7%的企业表示生意不好做;但也有少数企业盈利平稳增长,表示经济效益增长,究其根源,在于他们通过数据的加持,精准细分市场,持续经营高潜客户,制定行之有效的销售增长策略。U9 cloud数据应用服务为销售管理及策略制定提供了有力的依据,是企业做出科学决策的关键。
据零点有数调查报告显示,现阶段经济效益滑坡,72.8%的企业反映挣钱不容易;71.7%的企业表示生意不好做;但也有少数企业盈利平稳增长,表示经济效益增长,究其根源,在于他们通过数据的加持,精准细分市场,持续经营高潜客户,制定行之有效的销售增长策略。U9 cloud数据应用服务为销售管理及策略制定提供了有力的依据,是企业做出科学决策的关键。
1、客户精细化管理 优化资源配置
U9 cloud数据应用服务预置了丰富的主题模型,开箱即可用。通过客户ABC模型实现客户的精准分类,帮助企业更好地管理客户群:A类客户通常会产生最高的销售额和利润,因此要将更多的资源集中在最重要的客户上,同时针对不同级别客户提供相应的服务和增长策略,实现客户的持续经营和转化。另外,客户分类模型让我们重点关注A类客户,为其提供更加符合客户需求的产品或服务有助于提高客户的满意度,留住关键客户并建立长期客户关系,从而提升销售业绩。
图:客户价值贡献展示
2、关注销售费用 降低销售成本
通过U9 cloud 数据应用服务预置的CEO数智大屏及丰富的主题报表,企业可以查看各类费用支出情况,尤其是销售费用,可以了解各项明细费用的组成情况,如:销售人员工资、广告费用、促销费用、差旅费用、客户接待费用等,了解销售费用结构构成和趋势,帮助企业识别增长异常点,找出成本节省的关键环节,达到降低销售成本的目的。
3、关注客户回款,提升现金流水平
随着业务规模的扩大,客户数量增加,应收账款可能会积累成大额资金占用,如果无法及时回收,企业将面临流动性风险和资金链断裂的风险。通过U9 cloud数据看板,及时发现资金风险,当出现预警信号时,可以进一步按指标或不同维度展开分析,如从部门、业务员等多维度进行应收账款分析,还可以从余额结构分析是哪个区域、哪个业务员、哪个客户的应收账款太高,及时催款,保障企业资金安全。
图:应收余额分析
在这个快速变化的市场环境中,企业销售管理的变革是必要的,从“跑马圈地”到“精耕细作”,以数据驱动智能运营,是这一变革的最好写照。通过这种转变,在用友U9 cloud数据应用服务的加持下,企业不仅可以有效地利用资源,降低销售成本,增加收入,还可以更好地满足客户需求,提高客户满意度,进一步提高企业的盈利能力,在市场竞争中保持领先地位。